안녕하십니까.

주인 두번째청춘을 위한 쓴소리 입니다.

우연히 인터넷에서 접하여 몇번 구매한 구매자입니다.

여름자켓도 마무리에 문제가 있어 반품후 다시 제품을 받았습니다.

이번 바지에도 자크 터짐현상으로 반품조치 하였습니다.

물론 다시 새 제품을 받았고요. 그런데 더큰문제는 품질도 중요하지만

전화 상담하는 분의 태도가 문제입니다. 품질에문제가 있어 전화한 구매자에게

전화 받으신분이 영혼없는 목소리 즉 대수롭지않다는 성의없는 대응과 반품회수 주소지를

회사 주소지로 분명히 말씀드렸는대도 자택으로 되여 다시전화를 드렸더니 역시 같은 반응으로

건성과무성의한 목소리로 전화응대를 하여 기분이 많이 안좋아서 화를 낼까하다, 내가 다시거래를

하지 않으면된다 생각하고 전화를 끊었습니다만 그래도 구매를 하지않아도 두번째청춘에 대한 인연과

회사가 잘되기를 바라는 마음으로 쓴소리 한마디남깁니다. 전국매장없이 쇼핑몰에 의한 소비패턴의 가장

큰 기준은 회사의 품질과 전화상담자 친절과 소비자를 위한 진정한 마음입니다 건성,건성,무성의 답변은

커다란 문제입니다. 다시한번 교육을 부탁드리며 귀사의 번창하심을 기원합니다.